> 고객센터 > 자주묻는 질문
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미국 여행을 가기위해 비자를 받으려면 어떻게 해야 하나요? |
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하나. 미국비자면제프로그램(Visa Waiver Program)이란? 미국 정부가 지정한 국가의 국민에게 최대 90일간 비자 없이 관광 및 상용 목적으로 미국을 방문할 수 있도록 허용하는 제도입니다. 한국 국민은 이제, 비자를 받기 위해 복잡한 서류를 준비하고 미국 대사관을 찾아가서 인터뷰하던 번거로움 없이도, 다음 사항만 준비하면 간편하게 미국에 갈 수 있게 되었습니다. 둘. 비자발급 1. 조건 : ㅇ 전자여권 소지자 ㅇ 여권 출발일 기준 6개월 이상 유효기간이 남아있어야만 합니다. ㅇ 출발 72시간전에 반드시 신청해야만 합니다. ㅇ 90일 이내 체류를 기준으로 단기 출장이나 관광 목적이어야 합니다. ㅇ 귀국 항공편이나 미국을 경유한 제3국 연결편의 항공권이 있어야 합니다. ☞ 유의 사항 ＊ 유학,취업,공연,투자,취재 등의 목적으로 미국을 가려면 비자가 필요합니다. ＊ 90일 이상 체류하실 계획이시면 비자를 발급받으셔야 합니다. ＊ 전자여권이 아닌, 기존의 일반여권으로 여행하려면 비자가 필요합니다. ＊ 전자여행허가제(ESTA)에서 여행허가를 받지 못하면 비자를 신청해야 합니다. * 개명이나 여권을 새로 발급받았을 경우는 새로 ESTA 신청하셔야 합니다 . (ESTA 승인의 유효기간은 2년이나 여권 만료일이 이보다 이전일 경우는 여권 만료일이 유효기간입니다.) 2. 절차 : 1. 인터넷 사이트 (https://esta.cbp.dhs.gov) 접속하기 2. 신상 정보, 여권정보, 질의 응답을 영어로 입력후 허가신청 3. 본인의 신청 번호 확인(꼭 기억하고 있어야합니다.) 4. 미국 정부의 여행 허가 통지 확인후 인쇄 및 보관 3. 대행: ㅇ 한진관광을 이용하시는 고객 분들중 발급대행을 원하실 경우 저희 한진관광에서 대행해 드립니다. ㅇ 전자여권 발급은 본인이 직접 신청하셔야 합니다. (외교통상부 전자여권 정보 http://www.0404.go.kr/passport/p01_2.php) ㅇ 발급대행시 필요 서류 : 전자여권 사본,연락처 셋. Q & A 1. 언제부터 무비자로 입국이 가능한가요? 답변 : 2008년 11월 17일부터 전자여권을 소지하신 분들은 무비자로 입국이 가능하십니다. 2. VWP무비자 발급으로 미국여행후 인접국가를 경유하여 재입국시에는 미국으로 입국이 가능한지요? 답변 : 일반적으로 미국내 90일 기준으로 가능합니다.단,체류기간 연장이나 기타의 목적인 경우에는 불가능 할 수도 있습니다. 3. VWP무비자 발급으로 인접국가 여행후 미국으로 입국이 가능한지요? 답변 : 최초 미국입국시에는 항공이나,선박을 이용해서 입국해야만 가능합니다. 4. VWP무비자로 입국후 유학 또는 취업,이민 비자로 전환이 가능한가요? 답변 : 비자 신분전환을 위하여는 미국 이외의 국가로 나가서 현지대사관에 재신청해야 합니다. 5. 무비자 입국시 주의해야할 사항은 어떤게 있나요? 답변 : 이전에 비자발급이 거절되었거나,입국이 거부된 적이 있으신분은 비자면제 프로그램을 이용하실수 없습니다. ☞ 유의 사항 : ＊ 한국어 번역문이 등재되더라도 신청인은 반드시 영어로 입력해야합니다. ＊ ESTA의 심사 결과는 다음과 같이 3가지 종류로 나타납니다. - Authorization Approved(허가) : 과거 범죄 기록, 비자 발급 거절 사실 등이 |
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미주 쪽에서 추천할 만한 코스가 있나요? |
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저희 미주팀은 미국, 캐나다, 중남미, 하와이 쪽에 관련된 패키지 상품을 판매하고 있습니 다. 그 중에서도 샌프란시스코 - 라스베가스 – 로스엔젤레스를 잇는 미 서부 관광이 손님들 께서 가장 선호하는 일정입니다. |
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최소 출발 인원이 안되는 경우는 어떻게 되나요? |
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패키지 여행의 조건에는 항상 최소출발 인원이 있습니다. HANJIN PAK 일본 상품의 경우 상품에 따라 조금씩 차이가 있지만, 대부분 최소 출발 인원은 10명으로 10명이 모집되지 않을 경우는 행사가 취소됩니다. |
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TAX REFUND에 관하여? |
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유럽지역에서는 외국관광객에 대하여 면세품 구입시 출국할때 물품에 관세된 세금에 대하 여 환불해주는 제도를 운영하고 있습니다. 기본적으로 물품구입장소에서 구입할때 작성해준 서류를 출국수속을 마친후 세관통과하기전 에 TAX REFUND STAMP를 받아서(담당자가 물품을 직접 확인하는 경우가 많으므로 가방에 넣 어 짐을 부치게 되면 STAMP를 못 받게 되므로 구입한 물품을 소지하셔야 합니다.) 면세장소 에서 'TAX REFUND'라고 씌어진 장소에 가서 직접 현금으로 환불을 받게됩니다. 단체 여행시에는 면세점에서 대부분의 여행객에 대하여 미리 환불받게될 금액을 공제하고 요금을 계산하는 경우가 있으므로 이럴경우에는 공항에서 STAMP를 받아서 신고만 하면 되 며 요금지불 전 반드시 환불금액이 있는지 여부를 확인하셔야 합니다. 카드로 지불한 경우에는 카드사와 연계된 통장으로 여행 종료후 1~3개월정도후 입금되는 경 우도 있습니다. 물건 구입한 국가와 최종 출국하는 국가가 EU국가일 경우에는 나중에 출국시 함께 신고를 하셔도 무방합니다. |
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가족끼리만 유럽여행을 하고자 할때? |
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가족끼리의 유럽여행은 먼저 이동이 원할히 되기 위하여 여행경험을 조금은 필요로 합니다. 아울러 본인이 대략적인 일정을 정하신후에 원하는 등급의 호텔과 교통수단,가이드 포함여 부등을 알려주시면 일정을 담당자가 정리하여 구체적인 안내를 해드리게됩니다. 유럽의 교통이나, 가이드 비용이 무척 높기 때문에 아무래도 가족여행은 AIRTEL형식으로 진 행하는 것이 가장 좋을듯 싶습니다. |
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해외에서 수신자 부담전화 사용할 때? |
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해당국에서 아래 번호를 다이얼 하면 한국통신 교환원이 한국어로 응대를 해드립니다. 요금 은 수신자 부담으로 여행 후 한국에서 지불합니다. 국가(Country) 한국직통번호(Dial) 국가(Country) 한국직통번호(Dial) <유럽> 네델란드 06-022-0082 노르웨이 800-1-9982 영 국 0500-89-082 ※오스트리아 022-903-082 덴마크 8001-0382 이태리 172-1082 독 일 0130-80-0082 ※러시아(나호드카) 800-82 ※러시아(보스톡) 090-82 ※러시아(사할린) 161-6-821 아랍에미레이트 800-1-282 포르투갈 0501-7-8210 프랑스 19-0082 핀랜드 98001-0820 바레인 800-082 ※벨기에 0800-1-0082 헝가리 00-800-0821 스위스 155-76-67 1-800-551-182 스페인 900-99-0082 <동남아,일본,중국> 대 만 008-082-0082 인도네시아 001-801-82 일 본 0039-821 중 국 108-821 말레이지아 800-0082 ※태 국 001-999-82-1000 마카오 0800-820 ※필리핀 105-82, 102-6-82 홍 콩 800-0082 ※싱가포르 8000-820-820 <남태평양> 사이판 233-2582 ※호 주 1-800-881-820 괌 475-4082 뉴질랜드 0009-82 피 지 004-890-8201 1-800-889-2329 <미주,캐나다,남미> ※알라스카 1148(공중전화) ※캐나다 1-800-663-0682 ※미 국 1-800-822-8256 칠 레 123-003-821 하와이 1-800-86-56732, 48# 브라질 0008-082 " ※ " 지역의 HCD전화는 "한국직통(Korea Direct)" 버튼만 누르면 한국통신교환원이 응대 합니다. |
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핸드폰 로밍 서비스(Roaming Service)에 관하여? |
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통신업체끼리 서로 제휴하여 여행이나 비즈니스를 목적으로 외국으로 출국하는 내국인이나 입국하는 외국인이 도착한 나라에서 자유로이 사용(송,수신)할 수 있는 휴대폰을 렌탈하는 서비스를 Roaming Service라고 합니다. 만약 우리나라 업체가 미국이나 일본의 어느 업체와 로밍 서비스를 하기로 하였다면, 그 회 사에 가입한 사람은 휴대전화를 미국이나 일본에 들고 가더라도 상대업체들이 서비스를 하 고 있는 지역이라면 우리나라에서와 같이 그대로 사용할 수 있게 된다. 로밍서비스는 휴대 폰과 인터넷 모두 서비스가 가능합니다. 인천 국제공항에서는 휴대전화를 임대 또는 로밍서비스를 해주고 있므므로 해외에서 휴대폰 을 사용하려면 출국 6~7일전까지 해당업체에 전화로 국제로밍 서비스를 신청해야 합니다. 출국하는 날 여객터미널의 011, 016, 017, 019 상담창구를 찾아가면 로밍 휴대폰을 받을 수 있습니다. *국제로밍 서비스 지역 유럽 지역 그리스, 네덜란드, 독일, 스웨덴, 스위스, 스페인, 영국, 이탈리아, 포르투갈, 프랑스, 헝가리 등 45개국 중동 및 아프리카 지역 바레인, 아랍에미리트, 오만, 요르단, 이스라엘, 쿠웨이트, 터키, 남아프리카, 세네갈, 탄자니아 미주 지역 뉴욕, 달라스, 라스베가스, 로스앤젤레스, 하와이, 마이애미, 보스턴, 볼티모 아, 새크라멘토, 워싱톤D.C, 시카고, 샌프란시스코 등 27개국 아시아 및 태평양 지역 중국, 일본, 대만, 싱가폴, 러시아, 태국, 필리핀, 파키스탄, 인도 네시아, 호주, 뉴질랜드 등 32개국 *휴대폰 렌털 서비스 해외 통신사업자와의 제휴를 통해 해외로 출국하는 국내 및 국내에 입국하는 외국인을 대상 으로 단말기를 임대하여 국내는 물론 해외에서 이동전화를 이용하도록 하는 서비스므로 이 용요금은 각 통신사의 요금제도에 따라 적용됩니다. 서비스 이용은 이용 7일전까지 각사의 고객센터로 전화 신청하는 것이 좋습니다. 출국 하루전까지 고객센터에 가서 여행용 휴대폰 을 받아가면 됩니다. - 국제로밍 단말기 수령지는 인천국제공항 도착장이다. TEL : 032)743-4011, FAX : 032) 743-4042 휴대폰 로밍서비스 출국시에 자신의 휴대폰을 사용할 수 없고, 또한 전화번호도 바뀌어야 하는 렌탈 서비스와 달리, 현재 사용중인 이동전화번호와 휴대폰을 이용하여 해외에서도 자유로이 휴대폰을 이 용 할 수 있게 해주는 서비스이다. 출장이 잦은 비즈니스 고객이나 해외여행을 하는 고객이 사용하던 휴대폰을 폰과 번호를 그 대로 사용하여 통신망에서도 자유롭게 통화할 수 있어 편리하다. 국제자동로밍 대상국가에 서는 공중전화를 찾는 불편없이 또 호텔에서 이용하는 요금보다 저렴한 가격으로 휴대폰 서 비스를 이용할 수 있다. - 신청 및 문의 신청접수장소를 방문하여 신청서 작성후 구비서류와 함께 제풀하면 서비스에 가입하게 된 다. 전화기에 장착하여 사용하게 될 고객인증 카드인 로밍카드는 공항 이외의 장소에서 가 입할 경우에는 출국시 공항라운지를 방문하여 로밍카드 발급비를 납부하면 바로 교부받을 수 있다 - 단말기 수령 공항에서 단말기 임대시에는 신분증 및 이용자의 신용카드를 반드시 지참해야 한다. 법인카 드 이외에 개인이 타인의신용카드 제출시에는 신용카드 원소유주의 동의서(인감날인), 인감 증명서(신분증 사본포함)를 함께 지참하여야 한다. 개인일 경우의 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권 등이 가능하며, 대리인 신청시 위임 장 기재사항은 이용고객의 전화번호, 고객명, 주민등록번호, 인감날인이다. 법인명의로 임대를 할 경우는 신청자의 신분증과 법인사업자의 위임장, 사업자등록증 사 본, 법인인감증명서가 필요하다 - 해제/ 단말기 반납/ 분실처리 해제 임대로밍용 단말기를 수령한 공항로밍센터에 반납하면 서비스는 자동해제된다. 단말기 반납 귀국 후 단말기를 반납하지 않으면 일일 사용료가 계속 부과된다. 단말기 분실 분실 |
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유럽에서 물건 도난시의 조치는? |
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여권과 비행기표는 복대에 차고 현지 돈과 복사한 여권, 여행자 수표 발급증 원본, 복사한 여행자보험 증권, 신용카드는일반 지갑에 보관합니다. 여행자 수표, 여행자 보험 증권, 복 사한 비행기표, 그리고 또 한 부의 여권 사본, US$ 100 정도도비상금을 배낭 깊숙한 곳에 숨겨둡니다. 이렇게하여 가장 중요한 귀중품들에 대한 위험을 분산시켜 어떤 사고를 당하든 지 적어도 2~3일 견딘 후 한국으로 돌아오는 데 지장없는 대비가 필요합니다. 만약 소매치기를 만나 지갑을 털렸다면 잃어버린 돈은 어쩔 수 없지만 신용카드만 분실 신 고를 하면 여행하는데 별 지장이 없습니다. 강도를 만나 복대까지 몸에 지닌 것을 다 빼앗 기면 대한민국 대사관에 찾아가 배낭 속에 숨겨 두었던 여권 복사본으로 임시 증명서를 만 들고 복사한 비행기표로 분실 신고를 한 다음 비행기표를 재발급 받아 한국으로 돌아옵니 다.역시 숨겨 두었던 비상금으로 며칠 생활하면 됩니다. 누가 배낭을 통째로 들고 간 경우는 여행자 수표 분실 신고를 하여 재발급 받고 계속 여행을 하면 됩니다. |
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유럽에서 쓰는 화폐(통화)는? |
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EC회원국중에 유로화를 사용하는 국가는 벨기에 / 프랑스 / 독일 / 이탈리아 / 룩셈브르 크 / 네델란드 / 아일랜드 / 그리스/ 포르투칼 / 스페인 / 필란드 / 오스트리아(영국/덴마 크/스웨덴3개국은 미참가)입니다. 그외의 국가에서도 자체 화폐외에도 유로화가 달러가 통용되고 있습니다. 단,단체관광시에는 추가 발생하는 액수가 적으므로 유로화로 환전을 하신후 현지에서 필요 한 만큼의 화폐를 환전하시어 사용하시면 편안하십니다. 그밖에 봉사료도 유로화로 지불하시면 됩니다. |
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여행하기에 가장 좋은 계절은? |
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유럽지역은 먼저 기후변화가 매우 심하다는 생각을 하셔야합니다. 통상적으로 북유럽의 경우는 5월초부터 여행이 시작되나 일교차로 인하여 겨울옷을 준비하 여야 합니다.6월말부터8월까지가 여행하시기에는 가장 온화한 기후를 보입니다. 지중해의 경우는 대부분 겨울철이 가장 좋다고 생각하시지만,지중해 국가중에서 이집트의 경우에만 겨울철이 여행하시기에 적합하며(10~20℃ 정도),나머지 스페인,그리스,터어키의 경우는 겨울철을 피하여 가을이나 봄(3월~6월,9월~11월)이 여행하시기에 좋습니다. 서유럽과 동유럽은 우리나라와 계절이 유사하여, 우리나라 봄,가을철이 현지도 여행하시기 에 가장 적합한 기후를 보입니다. |
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마일리지를 이용하여 유럽여행을 하고자 할때? |
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마일리지는 대한항공에서 제공하는 포인트이므로 기본적으로 대한항공 구간에 대하여 무료 항공권을 받으실수 있는 제도입니다.. 추가로 단체여행에서 단체항공권의 적용기준은 발권할때 모든 여정이 단체와 동일해야만 단 체항공권 적용을 받으실수 있습니다. 그러므로 유럽지역을 마일리지를 이용하여 단체관광과 함께 여행을 하시고자 할경우에는 먼 저 일정중에 항공이동이 대한항공만을 이용하고 그이외에는 차량이나 열차를 이용하시는 일 정을 선택하시는것이 가장 좋습니다. 첫번째 예 : 서유럽의 경우에는 런던,파리,프랑크루르트,취리히,로마,프라하(5월 15일이후 취항)가 현재 취항 하고 있으며,상기 지역을 입국,또는 출국하며 여행하시면 항공권을 마일 리지를 이용하여 구입하신후 항공요금을 공제받으시고,여행경비만을 지불하시면 됩니다. (예,서유럽 4개국 10일) 두번째 예 : 일정중에 타국적의 항공기를 한번 이용하시는 일정의 경우에는(예,서유럽 6개 국 12일) 상품가에 포함된 항공요금을 공제한후 대한항공 마일리지로 왕복 대한항공을 구입 하시고,중간에 포함된 타국적의 항공구간을 본인이 구입을 하셔야합니다.단,서두에 언급된 바와 같이 단체 적용을 하실수가 없으므로, 개인요금을 지불하셔야 하며 유럽노선의 경우 한 구간의 요금이 약 40만원~60만원 정도입니다. 결과적으로 단체항공요금 약 120만원~150만원에서 중간구간 요금 40만원~60만원을 구입하시 는데 사용하셔야 하므로 요금은 약 60만원 전후의 요금절약효과가 있으므로 처음의 예에 비 하여 다소 손해가 있습니다. 세번째 예 : 동유럽의 경우에는 경우에 따라 한번에서 두번정도의 외국항공사를 이용해야 만 여행이 가능하므로 상기 두번째의 예와 같습니다. 네번쨰 예 : 지중해나 북유럽의 경우는 대부분의 국가이동을 항공을 이용해야 하므로 중간 에 이동하는 구간을 개인적으로 구입하는 항공요금이 전체 단체항공요금보다 상위하는 경우 가 많습니다.결과적으로 손해가 나게 됩니다. 단,현재 지중해는 대한항공이 카이로를 취항하고 있으므로 이집트일주 상품의 경우에는 이 용하실수가 있습니다. |
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일본으로 처음 여행을 가려고 하는데 추천할 만한 코스가 있는지요? |
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처음으로 일본을 가신다고 하시면 동경이나 오사카 쪽을 추천합니다. 일본의 서울인 동경을 먼저 보시고 나서 다른 지역도 차차 여행해보시는게 좋을 거라 생각합니다. |
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일본 여행을 갈 때 비자를 받아야 하나요? |
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일본의 경우는 올 3월1일부터 90일간은 무비자로 입국가능하게 돼었습니다. 90 이내 여행자께서는 일본비자가 필요가 없습니다. 따라서 여행일정이 90일 미만이시라면 비자 필요 없습니다. 단, 기존에 일본입국이 거부되셨던 분들이라면 다시 비자신청을 하시고 비자를 받아야만 입국이 가능합니다. |
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호주와 뉴질랜드의 기후는 어떤가요? |
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호주, 뉴질랜드는 남반구에 위치하기 때문에 북반구인 우리나라와는 계절이 정반대입니다. 따라서 12월, 1월, 2월이 가장 따뜻하고(여름), 6월, 7월, 8월이 가장 춥습니다(겨울). 하 지만 우리나라의 겨울과 비교해서 길지않고 따뜻하기 때문에 여행에는 큰 불편함이 없을 것 입니다. |
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호주와 뉴질랜드의 표준전압은 몇 볼트입니까? |
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두 나라의 전압은 220/240V,AC 50Hz입니다. 소켓트가 삼발 모양으로 한국에서 사용하는 것 과 다르므로 어댑터가 필요합니다. 110V 제품을 이용한다면 변환기를 사용해야 합니다. |
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호주/뉴질랜드로 가는 항공편은 어떤것들이 있나요? |
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호주의 경우, 서울에서 시드니까지 항공으로 약 10시간이 걸리며, 현재 대한항공과 아시아 나 항공이 호주로 직항편을 운행하고 있습니다. 콴타스 호주항공은 아시아나 항공과 좌석 을 공유 운항하고 있습니다. 이 밖에도 캐세이 퍼시픽, 싱가폴 항공, 타이 항공등이 경유지 를 통해 호주의 각 도시로 운항합니다. 뉴질랜드도 대한항공과 아시아나를 이용하여 가실 수 있으며 에어 뉴질랜드 항공등이 경유 지를 통해 운항을 합니다. |
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호주나 뉴질랜드에 입국을 하려면 비자가 필요합니까? |
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호주 호주 입국시에는 ETA 비자를 발급받으셔야 합니다. ETA 비자는 유효한 여권 소지, 방문목적이 여행, 친지 방문 또는 회의나 컨퍼런스 참석일 경우, 호주에서 일하지 않는 경우, 3개월 이상 체류하지 않을 경우, 건강상의 문제가 없고, 범죄사실이 없는 경우, ETA 시스템 회원사인 항공사로 여행할 경우 취득이 가능합니다. 뉴질랜드 2019.10.1일부터 입국시, ETA 비자 제도가 도입되었습니다. 경유를 포함한 일시 방문, 관광 목적으로 입국시 반드시 ETA 비자를 발급받으셔야 합니다. |
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